如果可以，请尽量给外卖小哥多一些理解和宽容

今天又在微博上看到了那个外卖小哥急哭的视频，还看了很多网友对这件事的评论，基本都是一些正能量的评语，当然也有诸如“不想让外卖小哥难受就不要点外卖，自己出去吃或者自己做，别当圣母”这种不同的声音。

视频在这里：

然后下面是网友的评价：

其实这种事情不能说谁对谁错，发表自己不同看法都没错，不过我还是想说：“如果可以，请尽量给外卖小哥多一些理解和宽容，但是理解和宽容不是无限制的，是要都有底线的。”

第一件：有一次下班回来，不想下去吃饭了，就点了外卖。然后过了半个小时左右，接到外卖员电话，一幅极其埋怨的语气给我说，你们电梯坏了，下来接我一下。（首先，我回来的时候电梯是好的，如果是坏的，我会在订单中备注让外卖小哥到了打电话，我下去接他。）可能是他来的时候正好电梯坏了，然后以为我明知道电梯坏了还点外卖让他爬楼梯，一副怒视我的样子。。。我说外卖小哥，即使我们电梯坏了，你不想爬楼梯，完全可以打电话让我下去拿啊，没必要搞这出啊，再怎么说你们也是服务行业啊，从来没遇见过态度这么差的外卖员啊。。。另外，饭菜还撒了。。。

第二件：还是电梯坏了，不过这次不同的是，我是知道电梯是坏的，因为我们整栋楼都停电了（上次是只有电梯突然坏了，也有可能是在临时维修）然后就在订单中备注了让外卖小哥到了打电话，我下去接他。当时还是晚上，楼梯里、楼道里都是漆黑一片，伸手不见五指的那种，所以我提前准备好手电准备等外卖小哥打我电话就下去接他。可以意外的是，外卖小哥竟然直接爬上来了，自己拿着手机的闪光灯一楼一楼爬上来了，然后我说你怎么不给我电话？我都准备下去接你了，然后小哥说，你这才几楼，比你高的楼我都爬过很多次了，做外卖员避免不了这个。关键是小哥全程是笑脸，完全没有一点埋怨的意思，然后我就和上次的那件事联系到一起了，什么感觉你们自己体会。。。

好了，事情说完了，最后给他们的评价是一个差评一个五星好评，也许你会说了，这和你这篇文章的标题不符啊，你不是说要尽量对外卖小哥多一些理解和宽容吗？这其实又回到我刚才上面说的那句话了：“理解和宽容不是无限制的，是要都有底线的。”因为有句话是这样说的：“对坏人的宽恕，就是对好人的不公”，虽然说这两个外卖员远不及到“好人与坏人”这个地步，但是面对这两个态度和做法完全不一样的快递员，如果我给出的评价是一样的，或者两个都不评价，那么对第二件事中遇到的那个外卖小哥是绝对不公平的！所以遇到比较差的外卖员，就应该合理对其进行批评，这不仅仅是对他的正当评价，也是对许许多多比他做的好的外卖小哥的鼓励。

不过对于一些不太严重的小错误，比如摔了一跤把你饭菜撒了一点，恶劣天气送的时间长了一点儿，送送餐高峰外卖小哥同时接了好几单，却最后给你送（不管怎么着，总有一个人被最后送，小哥不是故意的，他也没办法选择，因为总有一个人会是最后的那一个，总不能谁最后一个谁就给差评吧），对于这些事情，我们该理解理解，该宽容就宽容，什么行业都不容易，尤其是服务行业。这其实是这篇文章的重点。

好了，之所以说这些东西，把以前的老新闻事件又搬出来，是因为我觉得宅男吧的访客中有不少喜欢宅在家里，不愿下去吃饭，而经常叫外卖的宅友，所以有感而发，随便发几句牢骚，也希望大家在以后点外卖的时候，尽量对外卖员多一些理解，对于那些态度很差的外卖员，要积极进行差评，不要再让那些兢兢业业的外卖员收到和他们一样的评价（你不对态度差的外卖员差评就是对其他外卖员不公平，话有点绕，大家仔细想一下就明白这个道理了）

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