通信从业者都会遇到哪些让人哭笑不得的客户？

作为一名曾经的通信行业工程师，非常能够理解下面这些人的无奈，其实不光有些客户会让人哭笑不得，包括运营商的一些运维人员及外包单位，问的一些问题也会让我们尴尬的不知道怎么回答。。。

不过大部分客户还比较好，解释一下就不会再追问了，或者他马上就意识到自己的问题确实有点驴头不对马嘴，可是怕就怕有些人不懂装懂，给他说一堆，他感觉你在忽悠他，并坚持觉得自己说的对，每到这个时候就深深地感觉到自己的专业技术受到了侮辱。。。

好了，说的有点多，下面就来看看通信行业的从业人员都会遇到哪些让人哭笑不得的客户吧！

1、以前干联通维护的，这种事多了去了。

接到一个投诉说没信号的就去了。

我：你这信号挺好的啊。

客户：听说辐射大能生闺女，能在我们卧室放一个吗？

2、某次接到办公楼投诉说没信号，发现因为没覆盖就派人去安装了一套信号发射装置。

过了几个月再次接到投诉说没信号，去检查发现前几个月刚装的信号发射的蘑菇头都没了。

我：刚给你装的设备咋没了？

客户：嫌丑，给拆了。

我：那会没信号的啊。

客户：那我不管，那是你的事。

3、一个高档小区投诉屋里没信号，去之前查到此小区因为居民抗议，把室外站拆了，不太理解他们抗议室外站，室内那个就在他们家门口的蘑菇头他们居然不抗议。

到达客户家中，房子真他妈大，得有300平，他说没信号的地方正好是离蘑菇头最远的地方，隔了4面墙，其中有俩是承重墙。

我：离蘑菇头太远，这里本来是应该室外站的覆盖范围，我们无能为力。

客户：原来如此，那为啥没信号？

我：因为蘑菇头没那么强的功率。

客户：原来如此，那为啥没信号？

我：因为鸽子很大。

客户：你在说啥？

4、依然是没有信号的投诉，到达现场一切正常，信号好的让我蛋蛋有点疼，仿佛要得睾丸癌。

我：信号不是很好吗？我电话一打就通，专业设备也显示信号很好，覆盖系统也量了数值正常。

客户：不可能啊，我就是没信号。

我：会不会手机坏了？或者没钱了。

客户：在公司就没事，就家里不行，我这动感地带的88套餐每个月还花不完那。

我：啥？动感地带？你这不是移动的套餐吗？联通当然没信号啊。

客户：三大运营商不是穿一套裤子的狗吗？

5、随便更一个。

维护也是需要给物业结清电费的，然后我们拿着盖了物业公章的单子去管公司要支票给物业，关于物业把支票抬头写错的我就不多说了，关于电费单价的问题才是最大的，下面是我见过最侮辱智商的提价理由。

我：多少钱一度？

物业：2块。

我：啥玩意？工业用电都没这么贵吧，为什么？

物业：我们电工觉得你们设备辐射那么大，对电线的损耗会增加，所以要算上损耗费。

我：你们电工电力学的真他妈好。

6、很多评论里的人说他们打电话投诉维护的也不来，也没啥反应，别的地方我不知道，北京我所知道一般是因为08年开奥运会，为了奥运会顺利召开，大家都有信号用。那个时候还没有铁塔公司，做工程都是外包的，所以出现好多粗制滥造的站点。就我的看法，那些破站，直接扒了从新做比维护东补一点西补一点靠谱多了。

曾经我验收过一个站，其实我是不想给他签字的，但是区局的**领导非让我签，我也没办法。

我：为啥设备出来就接了一个负载，室内分布系统那？

原维护：不知道。

我：啥？有图纸吗？

原维护：不知道。

我：交过电费吗？

原维护：不知道。

我：建设单位是哪家？

原维护：解散了。

7、然后讲个我职业生涯遇到最智障的事情。

北京朝阳区东北四环路边上有个小区，那个小区很奇葩，大概有50栋楼，但却有4个物业，开发商也没撤走。因为有4个物业，这破小区也建了4个室内基站，更操蛋的是经常会出现机房在物业甲，室分系统在物业乙的情况，让我们维护的十分惆怅。

更操蛋的是，物业划分不是1234栋楼归第一家，5678归第二家，而是随机的。神他妈随机，1号楼和36号楼是小区最西南和最东北的两栋楼，归一家物业。只有角落大概有6栋楼单独划分了一个小区，是一家物业统一管理，但小区套小区没关系吗？还有，为什么你这个独立小区的室分系统会覆盖隔壁物业的片？然而并不是最智障的。

有次我带着4份图纸，大概有200多页，终于找到其中一个故障可能的位置，发生极度智障的以下对话。

我：师傅麻烦开下弱电井的门。

XX物业电工：这弱电井不归我们管。

我：啥？这楼不是你们物业的吗？

XX物业电工：强电是我们的，弱电不是。

我：你手上不是有钥匙吗？帮忙开下。

XX物业电工：不行，会扣我们工资。

我：好吧，那是哪家物业的？

XX物业电工：是XO物业的，让他们电工找我要钥匙。

我：你们四家物业用一串电井钥匙？

XX物业电工：是的。

最后结果就是，我找XO物业的电工向XX物业拿了钥匙，进了弱电井确认故障点在OX物业的车库墙上，然后找XO物业断了OX物业车库墙上设备的电，换了设备后，终于解决了OO物业区域的覆盖问题。

最后这条又让我想起当时的伤心过往，找物业借个弱电井的钥匙经常得半上午时间，并且还不一定能借到。。。好不容易借到钥匙了，打开门一看，怎么没电啊！！！问物业，这样那样的理由一大堆，反正就是没电，没电我怎么调试设备？？？好吧，又白跑一趟。。。。

来源：通信人家园《在通信，你的智商被侮辱过多少次？》